Comercio
desarrolla una iniciativa para incrementar
la competitividad del comercio minorista
Tras un primer estudio del comercio minorista
realizado por el Ayuntamiento de Villafranca de los Barros para conocer
sus carencias y necesidades, el consistorio pone en marcha este proyecto,
promovido por la empresa i-niciativa,
y que se concreta en una serie de actuaciones con el fin de impulsar y
hacer más competitivo al comercio minorista, un sector estratégico para
el desarrollo de esta localidad.
Se constató también la baja
utilización de las nuevas tecnologías y programas de gestión basados en
las TIC, la ausencia de centrales de compra, el uso reducido del diseño y
conceptos asociados (marca, identidad corporativa,...), y el
desconocimiento de la aplicación de la planificación estratégica en el
comercio minorista.
Para hacer frente a esta situación, las actuaciones contempladas en el Plan de Dinamización del Comercio Minorista tienen como fin adaptar las empresas a las nuevas exigencias del mercado. En su diseño han tenido un papel primordial los propios comerciantes en su deseo de modernizar el sector, si bien no ha sido tarea fácil debido a que ha sido necesario previamente articular la Asociación de Comerciantes.
“No había sinergia
entre ellos, y hemos logrado que los empresarios se unan para lograr un
proyecto común” destaca Andrés Moriano, concejal delegado de promoción
económica y desarrollo del Ayuntamiento de Villafranca de los Barros.El proyecto, que se
encuentra actualmente en su fase final, cuenta con una inversión total de
43.210 euros, de los que 24.058 euros se financian con las ayudas del Plan
de Consolidación y Competitividad de las Pymes de la Consejería de
Economía y Trabajo de la Junta de Extremadura, 13.152 euros lo aportan
los empresarios locales y 6.000 euros lo sufragará el Ayuntamiento de
Villafranca de los Barros.
LÍNEAS DE ACTUACIÓN
Las líneas de actuación del Plan contemplan estrategias para desarrollar el pequeño comercio. Así, se ha desarrollado un diagnóstico individual de gestión y plan de mejora para cada comercio asociado. “Se utilizó un cliente misterioso para comprobar las deficiencias y cualidades de cada negocio” explica Consuelo González, agente de empleo y desarrollo local del Ayuntamiento de Villafranca de los Barros. A raíz de estos estudios individualizados, se propusieron una serie de seminarios formativos dirigidos al pequeño comercio. “Innovación en el sector minorista”, “Diseño aplicado al comercio minorista” y “Gestión Estratégica para Pymes comerciales” son algunas de las materias tratadas en el marco de dicho plan.
Fomentar el uso de técnicas de marketing, tanto
individuales como agrupadas, es otra de las líneas de actuación de este
proyecto. De esta manera, se ha puesto en marcha la web corporativa “www.comerciovillafranca.com”, concebida
como un espacio para la promoción de los comercios asociados. Además se ha creado un programa de
fidelización de clientes, con tarjetas por puntos. “Por cada 10 euros
de compra se colocará un sello, y será necesario 40 de ellos para que el
cliente tenga acceso de forma gratuita a dos noches de hotel en cualquier
punto de España” explica Consuelo González.
Otra de las acciones han estado encaminadas a crear
una imagen de marca común: “Comercio Villafranca” para los
empresarios participantes; para ello se ha elaborado un logotipo y manual
de identidad corporativa. En este aspecto, cabe destacar que cada negocio
participante en el proyecto llevará un rótulo con el identificativo
“local Asociado Comercio Villafranca”.
Si bien todavía es pronto para hacer un balance de un plan cuya implantación es reciente, la valoración ha sido muy positiva por parte de la Asociación de Comerciantes de esta localidad, que reconocen que el análisis individualizado de cada comercio, así como los seminarios de formación han sido de gran ayuda en la gestión diaria de su negocio.
El fin último de este proyecto, que cuenta ya con una segunda fase, que pasa por la contratación de un gerente encargado de coordinar el plan, y mejorar las infraestructuras – mobiliario urbano, señalización y la instalación de una zona azul en la Plaza del Corazón de María-, es impulsar el comercio minorista, evitar la fuga de capital y atender a localidades situadas en un radio de acción en torno a los 30 o 40 kilómetros correspondientes a la zona de influencia de Villafranca de los Barros.
De esta manera se persigue posicionar el comercio minorista como
sector estratégico en el desarrollo local de Villafranca de los Barros y su
Comarca, y que además sirva como polo de atracción comarcal y motor de
creación de empleo y nuevas empresas en la localidad.
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